Vos questions, des réponses

Tout ce que vous devez savoir sur Vision Beam™ pour une expérience fluide.

Livraison et expédition :

Dans combien de temps puis-je m'attendre à recevoir mon Vision Beam™ ?

Pour les clients américains :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison prévus entre 7 et 14 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un tarif de 4,95 USD, optez pour une livraison accélérée. Votre commande sera traitée le jour même si elle est passée avant 12 h 00 HNE, ou le jour ouvrable suivant si elle est passée après. Attendez-vous à ce que votre commande arrive dans les 5 à 10 jours ouvrables et elle comprend une assurance contre la perte ou les dommages.

Pour les clients australiens :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison allant de 8 à 16 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un montant de 7,64 AUD, passez au traitement prioritaire. Les commandes sont traitées le jour même si elles sont passées avant 12 h 00 HNE, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après, avec des délais de livraison accélérés de 5 à 10 jours ouvrés.

Pour les clients canadiens :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison allant de 7 à 14 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un tarif de 6,82 $ CA, optez pour la livraison accélérée. Les commandes sont traitées le jour même si elles sont passées avant 12 h HNE, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après, et arrivent dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois expédié, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail. Cliquez simplement pour afficher les mises à jour en temps réel. Pour les commandes plus importantes, prévoyez des expéditions en plusieurs parties pour votre commodité. Vous pouvez également visiter notre page de suivi des commandes et utiliser votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour suivre votre commande.

Que faire si mes informations de suivi ne sont pas mises à jour ?

Le suivi peut prendre quelques jours pour s'actualiser. Si aucune mise à jour n'est effectuée après 5 jours, contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !

Assistance produit :

Basics and Setup

Contenu réductible

Installation facile ?

Allumez l'appareil, connectez-le au Wi-Fi et commencez à diffuser des plateformes comme Netflix instantanément. Connectez des consoles de jeu via HDMI et ajustez la mise au point pour une vue d'une clarté exceptionnelle.

Comment utiliser le projecteur Vision Beam ?

Qu'est-ce qui est inclus ?

Tout ce dont vous avez besoin : le projecteur, l’adaptateur, la télécommande et le manuel.

Comment connecter Fire Stick/Roku au projecteur VisionBeam ?

Comment coupler le Bluetooth sur le projecteur Vision Beam ?

Comment connecter le WiFi sur le projecteur Vision Beam ?

Features and Specifications

Contenu réductible

Max Resolution & Screen Size?

VisionBeam™ supports a native resolution of 1280x720P, with compatibility for 1080P, 2K, and 4K UHD. It can project images up to 130 inches, creating a cinematic experience in any space.

Note: For optimal picture quality, use the projector in dark or low-light environments.

Lumens?

The Vision Beam™ offers brightness suitable for various environments:

  • 200 ANSI lumens
  • 3200 light source lumens
  • 480 LED lumens

This ensures vibrant and clear projection, even in moderately lit spaces.

HDR Support?

Yes! Vision Beam™ supports HDR (High Dynamic Range), enhancing your experience with brighter whites, deeper blacks, and more vibrant colors.

Fan Noise?

Designed for quiet operation, the Vision Beam™ operates at less than 25 dB, equivalent to a whisper. This ensures an uninterrupted viewing or presentation experience.

Specification

Operation System: Android 11.0
CPU: Quad-core ARM Cortex-A53
GPU: Mali-G31, supports OpenGL ES3.2, Vulkan 1.1, and OpenCL2.0
RAM: 1GB (optional 2GB)
Storage: 8GB (optional 16/32/64GB)
WiFi: Dual band WiFi6 + BT5.0 Module Spec
HDMI: Optional HDMI IN/HDMI OUT
Projection Technique: 2.69inch LCD TFT display
Native Resolution: 1280x720P
Supported Resolution: Up to 4K HD
Color Temperature: 8000K ±(1000K)
Brightness: 200 ANSI lumens
Contrast Ratio: 1500:1
Image Flip: 360 degrees flip
Lens: 3 pieces glass lens
Aspect Ratio: 16:9 & 4:3
Throw Ratio: 1.37
Keystone Correction: Voluntarily
Bulb Life: 50,000 Hrs
Lamp Type: 60W LED
Adjustment Mode:
Manual focus
Operation Mode: Button panel and remote control
Projection Distance:
1.2-4M
Optimal Projection Distance: 1.68M
Projection Size: 40-130 inch
Speaker: 13W
Fan Noise: <25 dB
Working Voltage: AC90-260V/50-60MHZ
Interface: USB*1, HDMI 1, AUDIO1
Audio File Support: MP3, WMA, ACC
Image File Support: JPG, BMP, PNG
Video File Support: Full-format decoding
Text Reading: TXT
Machine Size: Ø100.8X188 mm
Product Size: Diameter 189X101MM
Desk Weight: 0.65kg
Net Weight: 0.85kg
Power Supply: 110-220V

Lifespan of the bulb?

The Vision Beam™ uses a durable LED light source with a lifespan of up to 50,000 hours, providing years of entertainment without needing a replacement.

Compatibility

Contenu réductible

Bluetooth Audio Compatibility?

Yes, Vision Beam™ pairs seamlessly with Bluetooth devices like earbuds and speakers, offering enhanced audio quality for movies, music, or gaming.

Compatible with iPhone and Android?

  • iPhone/Mac Users: Use the pre-installed AirPin Pro app to stream via AirPlay.
  • Android Users: Use the built-in Miracast app for screen mirroring.

Both options ensure quick and easy setup for streaming or sharing content.

Compatibility with Streaming Platforms?

This model comes with essential built-in apps like Netflix, Hulu, Prime Video, Disney+, Youtube, pre-installed for your convenience.

If you’d like access to a wider range of apps, you can connect a TV stick (e.g., Fire Stick, Roku, etc.) to enhance functionality and stream platforms.

Is the VisionBeam™ Compatible with Gaming Consoles?

Yes, the Vision Beam™ supports gaming consoles like PlayStation, Xbox, and Nintendo Switch via its HDMI input. Enjoy lag-free gaming on a large, immersive screen.

Can I Use VisionBeam™ for Business Presentations?

Absolutely! Vision Beam™ is compatible with laptops and other devices for projecting presentations, spreadsheets, or slideshows. Pair it with a portable screen for professional use on the go.

Usage and Placement

Contenu réductible

Screen or Wall Projection?

Works beautifully on both screens and walls. For the best experience, pair it with a projection screen.

Outdoor Projection?

Absolutely! VisionBeam™’s lightweight design makes it perfect for outdoor movie nights or presentations. Use it in your backyard or even while camping.

Projector Placement Flexibility?

Automatic keystone correction ensures perfect alignment, even if the projector isn’t centered.

Can I Mount the Vision Beam™ on a Ceiling or Tripod?

Yes, the Vision Beam™ is designed with mounting flexibility in mind. It features a built-in threaded hole compatible with most tripods and ceiling mounts. Ensure the mount supports the projector's size and weight for secure installation.

Does Vision Beam™ Support Zoom or Keystone Correction?

Yes, the Vision Beam™ features manual keystone correction to adjust image alignment when the projector is at an angle. It also includes a Screen Zoom function in the projection settings, allowing you to reduce the screen size digitally without moving the projector. However, for increasing the screen size, placement distance will still determine the maximum projection size.

Can I Use Vision Beam™ Without Wi-Fi?

Yes! The Vision Beam™ allows offline viewing by connecting via HDMI, USB, or loading media onto a compatible flash drive. This is perfect for outdoor setups or areas with limited Wi-Fi access.

Can Vision Beam™ Be Used During the Day?

For the best image quality, we recommend using the Vision Beam™ in a dark or low-light environment. While it works in dimly lit rooms, image brightness and clarity are best experienced at night or with blackout curtains.

Enhancements and Maintenance

Contenu réductible

How Can I Improve Sound Quality?

The built-in speaker is great for general use, but for an enhanced audio experience, you can connect external Bluetooth speakers or use the 3.5mm audio jack to connect to a sound system.

How to Ensure a Clear and Sharp Image?

  • Remove the protective film from the lens.

  • Clean the lens using a microfiber cloth.

  • Adjust the focus wheel until the image is sharp.

  • Position the projector 40-130 inches from the screen or wall for the best results.

How can I clean the lens and remove dust?

  • Turn off and unplug the projector.

  • Use an air blower or compressed air can to remove dust from the vents and lens.

  • Clean the lens with a soft microfiber cloth.

⚠️ Avoid liquids on the lens or projector to prevent damage.

Regularly clean the vents every 3-6 months to maintain performance.

What Should I Do If the Projector Overheats?

The Vision Beam™ is designed with efficient heat dissipation. If overheating occurs:

  1. Ensure the vents are not blocked.
  2. Use the projector in a well-ventilated area.
  3. Turn off the device for a few minutes to let it cool down before resuming use.

Warranty and Additional Information

Contenu réductible

Warranty?

The Vision Beam™ is built to last and comes with a one-year warranty.

Digital Chip for Home Movies?

Plug in a USB flash drive to watch home movies on the big screen.

Rechargeable Battery?

VisionBeam™ does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source. For portability, use a compatible power bank or generator.

Additional Updates?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Basics and Setup

Contenu réductible

Installation facile ?

Il vous suffit de l'allumer, de vous connecter à votre réseau Wi-Fi et de commencer à diffuser instantanément des contenus sur des plateformes comme Netflix. Pour les joueurs, connectez votre console via HDMI pour une expérience de jeu fluide et nette.

Qu'est-ce qui est inclus ?

Chaque pack VisionBeam™ Pro comprend le projecteur lui-même, un adaptateur, une télécommande et un manuel d'utilisation : tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre expérience de visionnage premium dès la sortie de la boîte.

Connectivité filaire et sans fil

Équipé de deux ports HDMI pour les connexions filaires et de capacités Wi-Fi et Bluetooth robustes, VisionBeam™ Pro offre des options de connectivité polyvalentes pour tous vos besoins de streaming et de présentation.

Connexion sans fil ?

Le VisionBeam™ Pro est doté du Wi-Fi 6 double bande et du Bluetooth 5.0 de pointe pour une connectivité sans fil rapide et fiable, garantissant une diffusion en continu fluide et un couplage des appareils sans effort.

Features and Specifications

Contenu réductible

Max Resolution & Screen Size?

The VisionBeam™ Pro supports a native resolution of 1920x1080P and can project images from 30 to 150 inches. Enjoy sharp, vibrant visuals that transform any space into a cinematic environment.

Note: For the best picture quality, we recommend using the projector in dark or low-light environments.

Lumens?

The VisionBeam™ Pro delivers exceptional brightness for a variety of settings, featuring:

  • 320 ANSI lumens
  • 4800 light source lumens
  • 720 LED lumens

This ensures vibrant and clear projections, perfect for movie nights, presentations, or gaming.

Fan Noise?

Designed with a sophisticated cooling system, VisionBeam™ Pro operates at less than 25 dB, ensuring a whisper-quiet experience for uninterrupted viewing.

HDR Support?

Yes, VisionBeam™ Pro supports HDR10, providing enhanced brightness, deeper blacks, and a broader color spectrum for lifelike, vivid visuals.

Lifespan of the bulb?

The durable LED light source has an impressive lifespan of up to 50,000 hours, offering years of entertainment without the need for bulb replacements.

Specification

Product Color: Black (customizable in other colors)

Product Size: 220x104x101MM

Native Resolution: 1080P (1920x1080)

Brightness (Lumens): 320 ANSI Lumens

Contrast Ratio: 2000:1

Color Temperature: Standard/Vivid/Movie/Game/Picture Custom

Uniformity: 80%

Aspect Ratio: 16:9

Throw Ratio: 1.1:1

Keystone Correction: Electronic Keystone

Projection Distance: 1M-4M

Projection Size: 30-150 inches

Bulb Life: 50,000 hours

Lamp Type: White LED module

Adjustment Mode: Manual focus

Operation Mode: Button panel and Bluetooth voice remote control

Wireless Mirroring: Airplay, DLNA, Miracast

System: Whale OS

CPU: Amlogic S950D4 Quad-core ARM Cortex-A35

GPU: ARM Mali-G31 MP2

RAM: 1GB DDR4

Storage: 8GB eMMC

WiFi: Dual-band (2.4/5GHz) 802.11a/b/g/n

Bluetooth: 5.2

Speaker: 4Ω, 2W x 2

Bluetooth Audio Support: Bluetooth 5.2 for seamless connectivity with external devices

Supported File Formats:

  • Video: MVC, MPEG-1/2/4, VC-1, WMV, AVS+, MJPEG, AV1, VP9, H.264, H.265
  • Audio: MPEG, WAV, OGG, FLAC, WMA, etc.
  • Image: JPEG, BMP, GIF, PNG, etc.

    Interfaces:
  • HDMI 2.1 x 1
  • USB 2.0 x 2
  • 3.5mm Audio Out x 1
  • AV In x 1
  • RJ45 x 1

Power Indicator Light: LED (red when powered on, green when operational)

Projection Modes: Front, Rear, Front Ceiling, Rear Ceiling

Power Consumption:

  • Optical Power: 50W
  • Overall Power Consumption: 60W
  • Standby Power: <0.5W

Working Voltage: AC 100-240V, 50-60Hz

Standard Accessories: Gift Box, User Manual, Power Cord, Remote Control

Compatibility

Contenu réductible

Compatibility with Streaming Platforms?

With Android TV integrated, VisionBeam™ Pro gives you access to thousands of apps available on the Google Play Store, including popular platforms like Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, and Paramount+.

Subscriptions to streaming services must be obtained separately.

Bluetooth Audio Compatibility?

Absolutely! The VisionBeam™ Pro connects effortlessly to Bluetooth audio devices, such as speakers and headphones, for an enhanced auditory experience.

Compatible with iPhone and Android?

Yes, VisionBeam™ Pro works flawlessly with both iOS and Android devices:

  • For iPhone: Use AirPlay for seamless screen mirroring.
  • For Android: Use Miracast for wireless streaming and mirroring.

Need Extra Devices?

With Android TV built-in, the VisionBeam™ Pro already supports a wide range of apps and services. However, to further enhance your experience, you can:

  • Pair a Bluetooth speaker for even better sound quality.

Usage and Placement

Contenu réductible

Screen or Wall Projection?

Whether on a screen or a plain wall, VisionBeam™ Pro delivers stunning clarity and vibrant colors, making any surface a perfect backdrop for your entertainment.

Outdoor Projection?

Yes, VisionBeam™ Pro’s portable design makes it perfect for outdoor movie nights or backyard presentations.

Streaming Presentations?

VisionBeam™ Pro is ideal for professional settings, allowing you to stream presentations from your laptop or mobile device with ease.

Digital Chip for Home Movies?

Yes, plug in a digital chip or flash drive to watch your home movies on a big screen.

Projector Placement Flexibility?

With electronic keystone correction and manual focus adjustment, VisionBeam™ Pro offers extensive placement flexibility, allowing you to adjust the projection for any space.

Does Vision Beam™ Pro Support Zoom or Keystone Correction?

Yes, the Vision Beam™ Pro supports manual keystone correction and includes a screen zoom feature in the projection settings, allowing you to adjust the screen size without changing the projector’s physical distance.

Enhancements and Maintenance

Contenu réductible

How to Ensure a Clear and Sharp Image?

If the image appears blurry, here are the steps to fix it:

1.Check the Lens:

  • Remove the protective film (if present).
  • Clean the lens with a microfiber cloth or air blower.

2.Adjust the Focus:

  • Use the focus adjustment wheel or digital focus settings in the menu.

3.Distance and Placement:

  • Ensure the device is placed on a flat surface at a suitable distance (1M-4M) from the screen or wall.
  • Adjust the distance to find the optimal screen size and clarity.

How can I clean the lens and remove dust?

To clean the lens and remove dust:

  1. Turn off and unplug the projector.
  2. Open the side panel to access the internal components.
  3. Use an air blower to gently remove dust.
  4. Avoid touching the lens directly with fingers or cloth.

Warranty and Additional Information

Contenu réductible

Warranty?

VisionBeam™ Pro is built to last and comes with a one-year warranty for peace of mind.

Rechargeable Battery?

The Vision Beam™ Pro does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source for operation. For outdoor or portable use, a power bank or generator can be used.

Additional Updates?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Contenu réductible

Combien de temps dure la batterie avec une seule charge ?

La batterie intégrée de 15 000 mAh offre jusqu'à 4 heures d'autonomie, parfaite pour les soirées cinéma ou les aventures en plein air.

Puis-je l'utiliser pendant le chargement ?

Oui, le VisionBeam™ Max peut être utilisé pendant le chargement pour un divertissement ininterrompu.

Est-ce que cela fonctionne avec les appareils Android et iOS ?

Oui, il prend en charge les appareils Android et iOS via WiFi ou câble.

Puis-je le connecter à des consoles de jeu comme PS5, Xbox ou Nintendo Switch ?

Absolument ! Le VisionBeam™ Max prend en charge l'entrée HDMI, ce qui le rend compatible avec les consoles de jeu.

Est-ce que cela fonctionne avec des enceintes ou des écouteurs Bluetooth ?

Oui, il dispose du Bluetooth 5.0 pour une connexion facile à des haut-parleurs externes, des barres de son ou des écouteurs.

Quelles plateformes de streaming sont prises en charge ?

Il est livré avec Google TV, offrant un accès à Netflix, YouTube, Prime Video et plus de 5 000 applications.

Ai-je besoin d’un appareil de diffusion externe comme un Fire Stick ?

Non, mais vous pouvez en connecter un si vous préférez.

Quelle est la taille d'écran maximale qu'il peut projeter ?

Il peut projeter jusqu'à un écran de 150 pouces avec un rapport de projection de 1,2:1.

Peut-on l'utiliser pendant la journée ?

VisionBeam™ Max fonctionne mieux dans des environnements à faible luminosité ou ombragés. Pour une utilisation en journée, nous recommandons une pièce sombre ou une visualisation en extérieur le soir.

Est-ce qu'il dispose d'une mise au point automatique et d'une correction trapézoïdale ?

Oui, il dispose d'une mise au point laser TOF et d'une correction automatique du trapèze alimentée par l'IA pour une configuration sans tracas.

Puis-je régler la luminosité ?

Oui, la luminosité peut être ajustée via le menu des paramètres en fonction de votre environnement de visualisation.

Est-ce qu'il y a des haut-parleurs intégrés ?

Oui, le VisionBeam™ Max comprend deux haut-parleurs de 10 W avec un son immersif à 360° et des subwoofers de basses.

Le ventilateur est-il silencieux ?

Le système de refroidissement avancé fonctionne à moins de 29 dB pour des performances silencieuses.

Peut-il être utilisé pour des présentations de travail ?

Oui, il se connecte aux ordinateurs portables via HDMI ou sans fil, ce qui le rend idéal pour une utilisation professionnelle.

Est-il nécessaire d'avoir un mur blanc pour la projection ?

Bien qu'un mur blanc ou un écran de projection soit idéal, il peut également projeter sur des surfaces lisses et de couleur claire.

Ce qui est inclus dans la boîte

  • Projecteur VisionBeam™ Max
  • Télécommande à commande vocale
  • Adaptateur secteur
  • Manuel d'utilisation

Spécifications techniques

  • Système d'exploitation : Google TV
  • Résolution : 1080P natif, prise en charge 4K
  • Batterie : 15 000 mAh (4 heures d'autonomie)
  • Luminosité : 250 lumens ANSI
  • Audio : Deux haut-parleurs 10 W, son 360°
  • Connectivité : WiFi 6, Bluetooth 5.0, HDMI, USB
  • Taille de projection : 40-150 pouces
  • Dimensions : 195 x 223 x 155 mm
  • Prise en charge 3D : compatible DLP-Link 3D

Que couvre la garantie ?

Toutes les unités sont couvertes par une garantie d'un an pour les défauts de fabrication.

Achat et authenticité :

Offrez-vous des réductions supplémentaires pour les militaires et les anciens combattants ?

Oui, nous offrons fièrement des réductions pour le personnel militaire et les anciens combattants en guise de remerciement pour votre service. Pour recevoir votre code de réduction, veuillez contacter notre équipe du service client à l' adresse hello@vision-beam.com avec une preuve valide de votre statut militaire ou d'ancien combattant. Une fois la vérification effectuée, nous vous fournirons un code de réduction spécial à utiliser pour votre achat. Merci pour votre service !

Les projecteurs Vision Beam™ sont-ils vendus sur d’autres plateformes comme Amazon ?

Les projecteurs Vision Beam™ sont disponibles exclusivement sur notre site officiel, www.vision-beam.com . Bien que vous puissiez rencontrer des produits qui semblent similaires sur des plateformes comme Amazon, nous ne pouvons pas garantir leur authenticité ou leur qualité. Pour une expérience VisionBeam™ authentique et l'assurance d'un produit, assurez-vous d'acheter directement sur notre site officiel.

Comment puis-je m’assurer que j’achète un authentique projecteur Vision Beam™ ?

Pour garantir que vous recevez un projecteur Vision Beam™ authentique, effectuez toujours votre achat via notre site officiel . Vous bénéficiez ainsi de notre garantie, de notre service client et de notre assurance qualité produit.

Modifications de commande et sécurité :

Adresse de livraison incorrecte ?

Contactez-nous au plus vite pour corriger. Si le problème est déjà expédié, nous trouverons une solution ensemble.

Dans quelle mesure les achats en ligne avec nous sont-ils sécurisés ?

Votre sécurité est primordiale. Nous utilisons le cryptage SSL pour toutes les transactions, garantissant ainsi la confidentialité et la protection de vos données.

Moyens de paiement acceptés ?

Lors du paiement sur notre site Web, vous pouvez sélectionner les méthodes de paiement sécurisées suivantes :

  • American Express
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  • Google Pay
  • Amazon Pay
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  • Affirmer
  • Après-paiement
  • Méta Pay
  • Paiements Sezzle
  • Rémunération syndicale

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client : hello@vision-beam.com

Besoin de modifier ou d'annuler votre commande ?

Des modifications immédiates sont possibles avant l'expédition. Vous disposez de 24 heures pour annuler votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

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Une fois expédié, un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Remarque : les délais de douane sont hors de notre contrôle.

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Les commandes sont traitées rapidement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, garantissant une expédition rapide.

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