Vos questions, des réponses

Tout ce que vous devez savoir sur Vision Beam™ pour une expérience fluide.

Livraison et expédition :

Dans combien de temps puis-je m'attendre à recevoir mon Vision Beam™ ?

Pour les clients américains :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison prévus entre 7 et 14 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un tarif de 4,95 USD, optez pour une livraison accélérée. Votre commande sera traitée le jour même si elle est passée avant 12 h 00 HNE, ou le jour ouvrable suivant si elle est passée après. Attendez-vous à ce que votre commande arrive dans les 5 à 10 jours ouvrables et elle comprend une assurance contre la perte ou les dommages.

Pour les clients australiens :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison allant de 8 à 16 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un montant de 7,64 AUD, passez au traitement prioritaire. Les commandes sont traitées le jour même si elles sont passées avant 12 h 00 HNE, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après, avec des délais de livraison accélérés de 5 à 10 jours ouvrés.

Pour les clients canadiens :

  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, avec des délais de livraison allant de 7 à 14 jours ouvrables. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Traitement prioritaire + expédition assurée : pour un tarif de 6,82 $ CA, optez pour la livraison accélérée. Les commandes sont traitées le jour même si elles sont passées avant 12 h HNE, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après, et arrivent dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois expédié, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail. Cliquez simplement pour afficher les mises à jour en temps réel. Pour les commandes plus importantes, prévoyez des expéditions en plusieurs parties pour votre commodité. Vous pouvez également visiter notre page de suivi des commandes et utiliser votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour suivre votre commande.

Que faire si mes informations de suivi ne sont pas mises à jour ?

Le suivi peut prendre quelques jours pour s'actualiser. Si aucune mise à jour n'est effectuée après 5 jours, contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !

Assistance produit :

Contenu réductible

Installation facile ?

Allumez l'appareil, connectez-le au Wi-Fi et commencez à diffuser des plateformes comme Netflix instantanément. Connectez des consoles de jeu via HDMI et ajustez la mise au point pour une vue d'une clarté exceptionnelle.

Comment utiliser le projecteur Vision Beam ?

Qu'est-ce qui est inclus ?

Tout ce dont vous avez besoin : le projecteur, l’adaptateur, la télécommande et le manuel.

Comment connecter Fire Stick/Roku au projecteur VisionBeam ?

Comment coupler le Bluetooth sur le projecteur Vision Beam ?

Comment connecter le WiFi sur le projecteur Vision Beam ?

Vision Beam™ 1 vs 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ 1 and 2, including brightness, software, ports, and more.

👉 Compare now

Contenu réductible

Basics and Setup

How easy is it to set up?
Just plug it in, turn it on, and let the projector do the rest. Auto-focus and auto-keystone instantly optimize the image for a perfect view.


What’s included in the box?

  • Vision Beam™ 2 Projector
  • Remote Control
  • Power Cable
  • Quick Setup Guide
  • User Manual

Features and Specifications

What’s the resolution and screen size?

  • Native 720p HD resolution (supports up to 4K decoding)
  • Projects up to 135 inches, even in tight spaces (0.8:1 throw ratio)



How bright is it?

  • 210 ANSI lumens
  • 2000:1 contrast ratio
  • Ideal for low-light and nighttime environments



How loud is the fan?

  • Whisper-quiet operation under 25 dB—perfect even for quiet scenes.



Sound quality?

  • Upgraded 3W built-in speaker for room-filling audio
  • Supports Bluetooth 5.4 for headphones, speakers, or soundbars



Specifications overview:

  • OS: Android 11
  • CPU: Allwinner H713 (Quad-core ARM Cortex-A53)
  • GPU: Mali-G31
  • RAM: 1GB
  • Storage: 8GB
  • WiFi: Dual-band WiFi 6 (2.4G/5G)
  • Bluetooth: 5.4
  • Projection: 35–135 inches
  • Throw Ratio: 0.8:1
  • Keystone Correction: Automatic
  • Focus: Electric (remote controlled)
  • Ports: HDMI, USB, AUX, DC
  • Noise: <25 dB



How long does the light last?

Up to 30,000 hours—no bulb replacements needed.

Compatibility

Can I stream from Netflix, Prime Video, or YouTube?
Yes! This model comes with essential built-in apps like Netflix, Hulu, Prime Video, Disney+, and YouTube pre-installed for your convenience.

If you’d like access to a wider range of apps, you can connect a TV stick (e.g., Fire Stick, Roku, etc.) to enhance functionality and stream platforms.


Can I use it with my phone or laptop?

Yes! Connect via HDMI or wirelessly mirror your screen using:

  • AirPlay (iOS/macOS)
  • Miracast (Android/Windows)


Compatible with gaming consoles?

Yes—just plug your PlayStation, Xbox, or Switch into the HDMI port.


Can I connect Bluetooth speakers or soundbars?

Absolutely. Use Bluetooth 5.4 for seamless pairing.

Usage and Placement

Can I use it in small rooms or bedrooms?
Yes! With its ultra-short throw and compact design, Vision Beam™ 2 is perfect for any room size.


Can I use it outdoors?

Definitely—just make sure you have access to power. It’s compact, lightweight, and great for outdoor movie nights.


Can I mount it on a tripod or ceiling?

Yes, the projector has a standard tripod thread underneath for flexible placement.


Can I use it without Wi-Fi?

Yes. Load content via USB or connect with HDMI for offline viewing.


Rechargeable Battery?
Vision Beam™ 2 does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source. For portability, use a compatible power bank or generator.

Enhancements and Maintenance

How to ensure the image stays sharp?

  • Remove protective film from the lens
  • Use the remote to adjust electric focus
  • Clean lens gently with microfiber cloth if needed


How to clean the dust panel?

Gently open the back panel to access the filter and use a can of compressed air. Do not use liquids.


How to improve sound?

For louder or deeper audio, connect a Bluetooth speaker or soundbar.


What to do if the image looks crooked?

The projector auto-adjusts keystone by default, but you can manually recalibrate in settings if needed.

Warranty and Additional Information

Warranty?

The Vision Beam™ is built to last and comes with a one-year warranty.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.



Still have questions?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Vision Beam™ 1 vs 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ 1 and 2, including brightness, software, ports, and more.

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Contenu réductible

Installation facile ?

Il vous suffit de l'allumer, de vous connecter à votre réseau Wi-Fi et de commencer à diffuser instantanément des contenus sur des plateformes comme Netflix. Pour les joueurs, connectez votre console via HDMI pour une expérience de jeu fluide et nette.

Qu'est-ce qui est inclus ?

Chaque pack VisionBeam™ Pro comprend le projecteur lui-même, un adaptateur, une télécommande et un manuel d'utilisation : tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre expérience de visionnage premium dès la sortie de la boîte.

Connectivité filaire et sans fil

Équipé de deux ports HDMI pour les connexions filaires et de capacités Wi-Fi et Bluetooth robustes, VisionBeam™ Pro offre des options de connectivité polyvalentes pour tous vos besoins de streaming et de présentation.

Connexion sans fil ?

Le VisionBeam™ Pro est doté du Wi-Fi 6 double bande et du Bluetooth 5.0 de pointe pour une connectivité sans fil rapide et fiable, garantissant une diffusion en continu fluide et un couplage des appareils sans effort.

Enhancements and Maintenance

How to Ensure a Clear and Sharp Image?

If the image appears blurry, here are the steps to fix it:

1.Check the Lens:

  • Remove the protective film (if present).
  • Clean the lens with a microfiber cloth or air blower.

2.Adjust the Focus:

  • Use the focus adjustment wheel or digital focus settings in the menu.

3.Distance and Placement:

  • Ensure the device is placed on a flat surface at a suitable distance (1M-4M) from the screen or wall.
  • Adjust the distance to find the optimal screen size and clarity.


How can I clean the lens and remove dust?

To clean the lens and remove dust:

  1. Turn off and unplug the projector.
  2. Open the side panel to access the internal components.
  3. Use an air blower to gently remove dust.
  4. Avoid touching the lens directly with fingers or cloth.

Warranty and Additional Information

Warranty?

VisionBeam™ Pro is built to last and comes with a one-year warranty for peace of mind.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.


Rechargeable Battery?

The Vision Beam™ Pro does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source for operation. For outdoor or portable use, a power bank or generator can be used.


Additional Updates?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Vision Beam™ Pro vs Pro 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ Pro and Pro 2, including brightness, software, ports, and more.

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Contenu réductible

Basics and Setup

Easy Setup?

Yes! Vision Beam™ Pro 2 is designed for effortless use. Just plug it in, connect to Wi-Fi, and start streaming from pre-installed apps like Netflix and YouTube. With automatic focus and keystone correction, even non-tech users can get started in seconds.


What’s Included?

Each Vision Beam™ Pro 2 box contains:

  • Vision Beam™ Pro 2 projector
  • Power cable
  • Remote control
  • HDMI cable ✅
  • Quick Start Guide & User Manual
  • Cleaning tool kit ✅


Wireless Connection?


Yes. Equipped with WiFi 6 and Bluetooth 5.2, Vision Beam™ Pro 2 ensures fast, stable wireless connectivity—perfect for streaming, screen mirroring, or pairing audio devices.

Features and Specifications

Max Resolution & Screen Size?

Native resolution is Full HD (1920x1080), and it supports up to 2K playback. It can project from 40 to 120 inches, depending on distance.


Brightness?


Delivers 320 ANSI lumens for vibrant colors and sharp detail—ideal for dark or dimly lit rooms.


Smart Auto Features?


Yes. The Vision Beam™ Pro 2 comes with:

  • Auto Focus
  • Auto Keystone Correction
  • Auto Screen Recognition
  • Auto Object Avoidance


Speaker and Fan Noise?


Built-in 5W speaker for immersive audio—no need for external speakers. The fan operates at just 35 dB, quieter than most home environments.


Projection Modes & Placement?


The 230° adjustable stand allows flexible placement—even ceiling projection without a tripod. Works for front, rear, and ceiling setups.


Lifespan of the LED bulb?


Up to 50,000 hours, ensuring years of entertainment without needing a replacement.


Full Specs Summary:

  • Resolution: Native 1080P (Supports up to 2K)
  • Projection Size: 40–120 inches
  • Contrast Ratio: 1500:1
  • Throw Ratio: 1.2:1
  • WiFi: WiFi 6 (Dual Band)
  • Bluetooth: 5.2
  • Audio: 5W speaker
  • Ports: HDMI, USB, SD Card, AUX, AC
  • OS: Whale TV OS
  • Processor: Amlogic T950D4
  • Noise: 35 dB
  • Dimensions: 222mm x 151mm x 175mm
  • Weight: 1.6 kg

Compatibility

Streaming Platforms?

Yes. Whale OS includes pre-installed apps like Netflix, YouTube, Prime Video, and more. Plus, it supports APK installation for 5000+ Android TV apps.


Bluetooth Audio?


Absolutely—connect your headphones or speakers via Bluetooth 5.2 for a seamless experience.


Compatible with iPhone & Android?


Yes. Supports AirPlay, Miracast, and EShare for smooth screen mirroring across all major devices.


Game Console / Laptop Compatibility?


Yes. Use the HDMI port to connect your PS5, Xbox, Switch, laptops, and more. Also compatible with USB flash drives and SD cards.

Usage and Placement

Ceiling Projection?

Yes. Thanks to the 230° swivel stand, you can project on the ceiling without additional equipment.


Outdoor Use?


While not battery-powered, it works great outdoors when plugged into a power source like a portable station or generator.


Digital Media Playback?


Yes. Watch content from USB drives, SD cards, or streaming platforms directly.


App Installation Needed?


No app is required. Everything is accessible directly through the remote and on-screen interface.

Enhancements and Maintenance

Image Too Blurry?

Use the Auto Focus feature or adjust the distance (1m to 4m). Keep the lens clean using the included cleaning tools.


Cleaning Tips?

  • Turn off and unplug the device
  • Use the microfiber cloth and air blower included
  • Avoid direct contact with the lens

Warranty and Additional Information

Warranty?

VisionBeam™ Pro 2 is built to last and comes with a one-year warranty for peace of mind.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.


Rechargeable Battery?

The Vision Beam™ Pro 2 does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source for operation. For outdoor or portable use, a power bank or generator can be used.


Additional Updates?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Vision Beam™ Pro vs Pro 2 – Comparison Guide

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Contenu réductible

Combien de temps dure la batterie avec une seule charge ?

La batterie intégrée de 15 000 mAh offre jusqu'à 4 heures d'autonomie, parfaite pour les soirées cinéma ou les aventures en plein air.

Features and Specifications

Does it have auto-focus and keystone correction?

Yes, it features TOF laser focusing and AI-powered auto-keystone correction for hassle-free setup.


Can I adjust the brightness?

Yes, the brightness can be adjusted through the settings menu to suit your viewing environment.


Does it have built-in speakers?

Yes, the VisionBeam™ Max includes dual 10W speakers with 360° immersive sound and bass subwoofers.


How quiet is the fan?

The advanced cooling system operates at less than 29 dB for whisper-quiet performance.


Technical Specifications

  • Operating System: Google TV
  • Resolution: Native 1080P, 4K support
  • Battery: 15,000mAh (4 hours playtime)
  • Brightness: 250 ANSI lumens
  • Audio: Dual 10W speakers, 360° sound
  • Connectivity: WiFi 6, Bluetooth 5.0, HDMI, USB
  • Projection Size: 40-150 inches
  • Dimensions: 195 x 223 x 155 mm
  • 3D Support: DLP-Link 3D compatible


What’s the difference between Vision Beam™, Pro, and Max?

Not sure which projector is right for you?

👉 Compare all Vision Beam™ models side-by-side here — including features, use cases, and performance — to find your perfect match.

Compatibility

Does it work with Android and iOS devices?

Yes, it supports both Android and iOS devices via WiFi or cable.


Can I connect it to gaming consoles like PS5, Xbox, or Nintendo Switch?

Absolutely! The VisionBeam™ Max supports HDMI input, making it compatible with gaming consoles.


Does it work with Bluetooth speakers or headphones?

Yes, it features Bluetooth 5.0 for easy connection to external speakers, soundbars, or headphones.

Usage and Placement

How long does the battery last on a single charge?

The built-in 15,000mAh battery provides up to 4 hours of playtime, perfect for movie nights or outdoor adventures.


What’s the maximum screen size it can project?

It can project up to a 150-inch screen with a 1.2:1 throw ratio.


Can it be used during the day?

VisionBeam™ Max performs best in low-light or shaded settings. For daytime use, we recommend a dark room or evening viewing outdoors.


Does it require a white wall for projection?

While a white wall or projector screen is ideal, it can project onto light-colored, smooth surfaces.

Streaming and App Access

What streaming platforms are supported?

It comes with Google TV, providing access to Netflix, YouTube, Prime Video, and 5,000+ apps.


Do I need an external streaming device like a Fire Stick?

No, but you can connect one if you prefer.

Warranty and Additional Information

What does the warranty cover?

All units are covered by a 1-year warranty for manufacturing defects.

Contenu réductible

Compare Vision Beam™ Models

Not sure which projector fits your needs?

Check out our detailed comparison guide of the Vision Beam™, Vision Beam™ Pro 2, and Vision Beam™ Max.

👉 Compare all models here

Achat et authenticité :

Offrez-vous des réductions supplémentaires pour les militaires et les anciens combattants ?

Oui, nous offrons fièrement des réductions pour le personnel militaire et les anciens combattants en guise de remerciement pour votre service. Pour recevoir votre code de réduction, veuillez contacter notre équipe du service client à l' adresse hello@vision-beam.com avec une preuve valide de votre statut militaire ou d'ancien combattant. Une fois la vérification effectuée, nous vous fournirons un code de réduction spécial à utiliser pour votre achat. Merci pour votre service !

Les projecteurs Vision Beam™ sont-ils vendus sur d’autres plateformes comme Amazon ?

Les projecteurs Vision Beam™ sont disponibles exclusivement sur notre site officiel, www.vision-beam.com . Bien que vous puissiez rencontrer des produits qui semblent similaires sur des plateformes comme Amazon, nous ne pouvons pas garantir leur authenticité ou leur qualité. Pour une expérience VisionBeam™ authentique et l'assurance d'un produit, assurez-vous d'acheter directement sur notre site officiel.

Comment puis-je m’assurer que j’achète un authentique projecteur Vision Beam™ ?

Pour garantir que vous recevez un projecteur Vision Beam™ authentique, effectuez toujours votre achat via notre site officiel . Vous bénéficiez ainsi de notre garantie, de notre service client et de notre assurance qualité produit.

Modifications de commande et sécurité :

Adresse de livraison incorrecte ?

Contactez-nous au plus vite pour corriger. Si le problème est déjà expédié, nous trouverons une solution ensemble.

Dans quelle mesure les achats en ligne avec nous sont-ils sécurisés ?

Votre sécurité est primordiale. Nous utilisons le cryptage SSL pour toutes les transactions, garantissant ainsi la confidentialité et la protection de vos données.

Moyens de paiement acceptés ?

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  • Rémunération syndicale

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client : hello@vision-beam.com

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Des modifications immédiates sont possibles avant l'expédition. Vous disposez de 24 heures pour annuler votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

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Une fois expédié, un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Remarque : les délais de douane sont hors de notre contrôle.

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Les commandes sont traitées rapidement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, garantissant une expédition rapide.

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